Her işletmenin ve yöneticilerinin, iş planlamaları konusunda zaman akışını planlayacak ve yönetecek, işletmeye gelenleri iyi karşılayıp ağırlayacak, telefonla ve yazışmalarda iletişimi iyi yöneterek hem iç hem de dış müşteriye karşı kurum kültürünü iyi yansıtarak işletmenin iyi görünen yüzü olacak  ‘melek’ lere ihtiyacı vardır.  Profesyonel Büro Yönetimi eğitimi işletmelerin bu ihtiyaçları yönünde, hem kişisel hem de teknik olarak tam donanımlı büro yöneticileri yetiştirmeyi hedeflemektedir